第14章:海外用户获取
学习目标
完成本章学习后,你将能够:
- 理解海外用户获取的核心渠道
- 掌握买量投放的策略和技巧
- 学会ASO优化的方法
- 设计有效的社交媒体营销方案
14.1 海外用户获取概述
用户获取渠道矩阵
海外获客渠道分类:
付费渠道(Paid)
├── 社交媒体广告:Facebook、Instagram、TikTok
├── 搜索广告:Google Ads、Apple Search Ads
├── 程序化广告:Unity Ads、AppLovin、ironSource
├── 网红营销:YouTube、Twitch、KOL合作
└── 交叉推广:与其他游戏互推
自然渠道(Organic)
├── 应用商店优化:ASO
├── 社交媒体运营:官方账号运营
├── 内容营销:博客、视频、攻略
├── 社区运营:Discord、Reddit
└── 口碑传播:用户推荐
品牌渠道(Brand)
├── PR活动:媒体报道、新闻稿
├── 线下活动:展会、见面会
├── 品牌合作:IP联动、跨界合作
└── 电竞赛事:赛事赞助、举办
海外获客渠道分类:
付费渠道(Paid)
├── 社交媒体广告:Facebook、Instagram、TikTok
├── 搜索广告:Google Ads、Apple Search Ads
├── 程序化广告:Unity Ads、AppLovin、ironSource
├── 网红营销:YouTube、Twitch、KOL合作
└── 交叉推广:与其他游戏互推
自然渠道(Organic)
├── 应用商店优化:ASO
├── 社交媒体运营:官方账号运营
├── 内容营销:博客、视频、攻略
├── 社区运营:Discord、Reddit
└── 口碑传播:用户推荐
品牌渠道(Brand)
├── PR活动:媒体报道、新闻稿
├── 线下活动:展会、见面会
├── 品牌合作:IP联动、跨界合作
└── 电竞赛事:赛事赞助、举办
2025年获客趋势
| 趋势 | 说明 | 应对策略 |
|---|---|---|
| 隐私政策收紧 | iOS ATT、GDPR | 第一方数据建设 |
| 买量成本上升 | CPI持续上涨 | 提升LTV、优化素材 |
| 短视频崛起 | TikTok成为主流 | 加大短视频投放 |
| AI创意生成 | AI生成广告素材 | 利用AI提升效率 |
| 品效合一 | 品牌和效果结合 | 整合营销策略 |
14.2 买量投放策略
主流广告平台
广告平台特点:
Meta(Facebook/Instagram)
├── 覆盖:全球最大社交平台
├── 优势:精准定向、丰富格式
├── 劣势:成本较高、隐私限制
└── 适合:各类游戏
Google Ads
├── 覆盖:搜索+展示+YouTube
├── 优势:意图明确、覆盖广
├── 劣势:学习成本高
└── 适合:有搜索需求的游戏
TikTok Ads
├── 覆盖:年轻用户为主
├── 优势:成本较低、传播性强
├── 劣势:用户质量参差
└── 适合:休闲、社交游戏
Apple Search Ads
├── 覆盖:App Store搜索
├── 优势:意图明确、转化高
├── 劣势:仅限iOS
└── 适合:所有iOS游戏
Unity/AppLovin/ironSource
├── 覆盖:游戏内广告网络
├── 优势:游戏用户精准
├── 劣势:素材要求高
└── 适合:中重度游戏
广告平台特点:
Meta(Facebook/Instagram)
├── 覆盖:全球最大社交平台
├── 优势:精准定向、丰富格式
├── 劣势:成本较高、隐私限制
└── 适合:各类游戏
Google Ads
├── 覆盖:搜索+展示+YouTube
├── 优势:意图明确、覆盖广
├── 劣势:学习成本高
└── 适合:有搜索需求的游戏
TikTok Ads
├── 覆盖:年轻用户为主
├── 优势:成本较低、传播性强
├── 劣势:用户质量参差
└── 适合:休闲、社交游戏
Apple Search Ads
├── 覆盖:App Store搜索
├── 优势:意图明确、转化高
├── 劣势:仅限iOS
└── 适合:所有iOS游戏
Unity/AppLovin/ironSource
├── 覆盖:游戏内广告网络
├── 优势:游戏用户精准
├── 劣势:素材要求高
└── 适合:中重度游戏
投放策略框架
买量投放四步法:
1. 目标设定
├── 获客目标:日新增用户数
├── 成本目标:目标CPI/CPA
├── 质量目标:目标留存/付费
└── 预算规划:总预算和分配
2. 受众定向
├── 核心受众:游戏核心用户画像
├── 类似受众:基于种子用户扩展
├── 兴趣定向:基于兴趣标签
└── 再营销:流失用户召回
3. 创意制作
├── 素材类型:视频、图片、试玩
├── 创意方向:玩法展示、情感共鸣
├── A/B测试:多版本测试优化
└── 本地化:针对不同市场适配
4. 优化迭代
├── 数据监控:实时监控投放数据
├── 效果分析:分析各维度效果
├── 策略调整:根据数据调整策略
└── 持续优化:持续测试和优化
买量投放四步法:
1. 目标设定
├── 获客目标:日新增用户数
├── 成本目标:目标CPI/CPA
├── 质量目标:目标留存/付费
└── 预算规划:总预算和分配
2. 受众定向
├── 核心受众:游戏核心用户画像
├── 类似受众:基于种子用户扩展
├── 兴趣定向:基于兴趣标签
└── 再营销:流失用户召回
3. 创意制作
├── 素材类型:视频、图片、试玩
├── 创意方向:玩法展示、情感共鸣
├── A/B测试:多版本测试优化
└── 本地化:针对不同市场适配
4. 优化迭代
├── 数据监控:实时监控投放数据
├── 效果分析:分析各维度效果
├── 策略调整:根据数据调整策略
└── 持续优化:持续测试和优化
广告素材最佳实践
| 素材类型 | 优势 | 制作要点 |
|---|---|---|
| 视频广告 | 信息丰富、吸引力强 | 前3秒抓住注意力 |
| 图片广告 | 制作简单、成本低 | 突出核心卖点 |
| 试玩广告 | 转化率高 | 简化操作、快速体验 |
| 轮播广告 | 展示多个卖点 | 每张图独立完整 |
14.3 ASO优化
ASO核心要素
ASO优化要素:
元数据优化
├── 应用名称:包含核心关键词
├── 副标题:补充关键词和卖点
├── 关键词:100字符关键词优化
├── 描述:突出特色和卖点
└── 更新日志:展示持续更新
视觉优化
├── 图标:醒目、易识别
├── 截图:展示核心玩法
├── 预览视频:30秒内展示精华
└── 特色图:突出品牌形象
评分评论
├── 评分管理:维护高评分
├── 评论回复:及时回复评论
├── 引导评价:引导满意用户评价
└── 负面处理:处理负面评论
ASO优化要素:
元数据优化
├── 应用名称:包含核心关键词
├── 副标题:补充关键词和卖点
├── 关键词:100字符关键词优化
├── 描述:突出特色和卖点
└── 更新日志:展示持续更新
视觉优化
├── 图标:醒目、易识别
├── 截图:展示核心玩法
├── 预览视频:30秒内展示精华
└── 特色图:突出品牌形象
评分评论
├── 评分管理:维护高评分
├── 评论回复:及时回复评论
├── 引导评价:引导满意用户评价
└── 负面处理:处理负面评论
关键词优化策略
关键词研究流程:
1. 关键词挖掘
├── 竞品分析:分析竞品关键词
├── 工具挖掘:使用ASO工具
├── 用户调研:了解用户搜索习惯
└── 头脑风暴:团队头脑风暴
2. 关键词筛选
├── 相关性:与游戏相关程度
├── 搜索量:关键词搜索热度
├── 竞争度:关键词竞争程度
└── 转化率:关键词转化潜力
3. 关键词布局
├── 标题:最重要的关键词
├── 副标题:次要关键词
├── 关键词字段:长尾关键词
└── 描述:自然融入关键词
4. 持续优化
├── 排名监控:监控关键词排名
├── 效果分析:分析各关键词效果
├── 策略调整:调整关键词策略
└── 迭代更新:定期更新关键词
关键词研究流程:
1. 关键词挖掘
├── 竞品分析:分析竞品关键词
├── 工具挖掘:使用ASO工具
├── 用户调研:了解用户搜索习惯
└── 头脑风暴:团队头脑风暴
2. 关键词筛选
├── 相关性:与游戏相关程度
├── 搜索量:关键词搜索热度
├── 竞争度:关键词竞争程度
└── 转化率:关键词转化潜力
3. 关键词布局
├── 标题:最重要的关键词
├── 副标题:次要关键词
├── 关键词字段:长尾关键词
└── 描述:自然融入关键词
4. 持续优化
├── 排名监控:监控关键词排名
├── 效果分析:分析各关键词效果
├── 策略调整:调整关键词策略
└── 迭代更新:定期更新关键词
ASO工具推荐
| 工具 | 功能 | 适用场景 |
|---|---|---|
| Sensor Tower | 关键词、竞品分析 | 全面分析 |
| App Annie | 市场数据、排名 | 市场研究 |
| AppTweak | ASO优化建议 | 优化执行 |
| Mobile Action | 关键词追踪 | 排名监控 |
14.4 社交媒体营销
平台选择策略
社交媒体平台特点:
YouTube
├── 内容:长视频、攻略、评测
├── 用户:各年龄段
├── 合作:游戏主播、评测博主
└── 适合:中重度游戏
TikTok
├── 内容:短视频、挑战、梗
├── 用户:年轻用户为主
├── 合作:网红、挑战活动
└── 适合:休闲、社交游戏
Twitter/X
├── 内容:资讯、互动、话题
├── 用户:核心玩家
├── 运营:官方账号、话题运营
└── 适合:所有游戏
Discord
├── 内容:社区、互动、客服
├── 用户:核心玩家
├── 运营:社区建设、活动
└── 适合:中重度游戏
Reddit
├── 内容:讨论、攻略、反馈
├── 用户:核心玩家
├── 运营:社区参与、AMA
└── 适合:中重度游戏
社交媒体平台特点:
YouTube
├── 内容:长视频、攻略、评测
├── 用户:各年龄段
├── 合作:游戏主播、评测博主
└── 适合:中重度游戏
TikTok
├── 内容:短视频、挑战、梗
├── 用户:年轻用户为主
├── 合作:网红、挑战活动
└── 适合:休闲、社交游戏
Twitter/X
├── 内容:资讯、互动、话题
├── 用户:核心玩家
├── 运营:官方账号、话题运营
└── 适合:所有游戏
Discord
├── 内容:社区、互动、客服
├── 用户:核心玩家
├── 运营:社区建设、活动
└── 适合:中重度游戏
Reddit
├── 内容:讨论、攻略、反馈
├── 用户:核心玩家
├── 运营:社区参与、AMA
└── 适合:中重度游戏
KOL合作策略
KOL合作框架:
KOL筛选标准
├── 粉丝量:符合预算和目标
├── 互动率:真实互动数据
├── 内容调性:与游戏调性匹配
├── 受众画像:与目标用户匹配
└── 合作历史:过往合作效果
合作形式
├── 付费推广:明确标注广告
├── 游戏试玩:提供早期体验
├── 联动活动:游戏内合作内容
├── 长期合作:品牌大使计划
└── 直播合作:直播游戏内容
效果评估
├── 曝光量:视频播放、直播观看
├── 互动量:点赞、评论、分享
├── 转化量:下载、注册、付费
└── ROI:投入产出比
KOL合作框架:
KOL筛选标准
├── 粉丝量:符合预算和目标
├── 互动率:真实互动数据
├── 内容调性:与游戏调性匹配
├── 受众画像:与目标用户匹配
└── 合作历史:过往合作效果
合作形式
├── 付费推广:明确标注广告
├── 游戏试玩:提供早期体验
├── 联动活动:游戏内合作内容
├── 长期合作:品牌大使计划
└── 直播合作:直播游戏内容
效果评估
├── 曝光量:视频播放、直播观看
├── 互动量:点赞、评论、分享
├── 转化量:下载、注册、付费
└── ROI:投入产出比
14.5 数据分析与优化
核心指标体系
用户获取指标:
获客效率指标
├── CPI:单用户获取成本
├── CPA:单行为获取成本
├── CPM:千次展示成本
├── CTR:点击率
└── CVR:转化率
用户质量指标
├── D1/D7/D30留存:各周期留存率
├── 付费率:付费用户占比
├── ARPU:平均用户收入
├── LTV:用户生命周期价值
└── ROI:投资回报率
渠道效果指标
├── 渠道占比:各渠道用户占比
├── 渠道质量:各渠道用户质量
├── 渠道成本:各渠道获客成本
└── 渠道ROI:各渠道投资回报
用户获取指标:
获客效率指标
├── CPI:单用户获取成本
├── CPA:单行为获取成本
├── CPM:千次展示成本
├── CTR:点击率
└── CVR:转化率
用户质量指标
├── D1/D7/D30留存:各周期留存率
├── 付费率:付费用户占比
├── ARPU:平均用户收入
├── LTV:用户生命周期价值
└── ROI:投资回报率
渠道效果指标
├── 渠道占比:各渠道用户占比
├── 渠道质量:各渠道用户质量
├── 渠道成本:各渠道获客成本
└── 渠道ROI:各渠道投资回报
归因分析
| 归因模型 | 说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 首次触点 | 归因给第一次接触 | 品牌曝光评估 |
| 末次触点 | 归因给最后一次接触 | 转化效果评估 |
| 线性归因 | 平均分配给所有触点 | 全链路评估 |
| 时间衰减 | 越近的触点权重越高 | 综合评估 |
14.6 本章小结
核心要点
- 海外获客需要多渠道组合,平衡付费和自然流量
- 买量投放需要持续优化素材和定向策略
- ASO是长期工作,需要持续监控和优化
- 社交媒体营销能够有效提升品牌影响力
思考题
- 如何在买量成本上升的情况下保持获客效率?
- 设计一个针对日本市场的ASO优化方案
- 如何评估KOL合作的真实效果?
📚 下一章预告:第15章我们将学习合规与风险管理,包括各国法规、数据安全、内容审核等内容。